Capacità di descrivere emozioni e di saperle esprimere nella relazione con l’altro. In termini più pratici, l’empatia è il sapersi mettere spontaneamente nei panni degli altri, percependo i vari movimenti del loro animo per accoglierli, gioie o dolori che siano....
Capacità di riconoscere, comprendere e gestire in modo consapevole le proprie ed altrui emozioni. Permette di raggiungere più facilmente gli obiettivi, capire i sentimenti altrui, saper controllare l’umore e i propri stati d’animo: è una caratteristica essenziale per...
Nelle attività lavorative essere proattivi si riferisce a una modalità anticipatoria, orientata al cambiamento e all’ auto-iniziativa; significa saper prendere iniziative in misura maggiore di quanto richiesto dalle mansioni e dalle attività standard affidateci...
La capacità di gestire lo stress riguarda il saper riconoscere quali sono le cause che provocano tensione e agire per minimizzarne le conseguenze, l’acquisire consapevolezza dei propri limiti e dei propri bisogni e il trovare strategie per modificare l’ambiente...
La capacità di risolvere i problemi riguarda il saper trovare la migliore risposta possibile a una determinata situazione critica e solitamente nuova. Il fulcro di questa abilità risiede nella capacità di comprendere quali siano le cause reali che generano il problema...
Il team working è un metodo di lavoro efficace, che può trasformare un gruppo di persone in una squadra affiatata e determinata. La capacità di lavorare in squadra comporta non solo un obiettivo comune cui tendere ma soprattutto l’unione delle forze (capacità...
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