L’esigenza per molte aziende, oggi più che mai con un mercato turbolento e incerto, è di poter gestire a tutto tondo le proprie risorse avvalendosi di metodologie e strumenti evoluti, integrati, semplici e flessibili.
Le risorse umane sono spesso il fattore differenziale che consente alle imprese di affrontare con successo momenti particolarmente difficili e sfidanti.
Non sempre però è possibile recuperare una visione integrata che consenta di: attrarre e selezionare persone con elevato know-how e/o potenziale di crescita, trattenere e sviluppare le risorse, valutarle selettivamente, consentendo ad ognuno di dare il massimo di sè (con il massimo di gratificazione professionale possibile), e di valutare e traguardare opportunità professionali all’interno o all’esterno dell’azienda.
Fairplace opera da anni con successo in tutta Italia ed ha al suo interno professionisti giovani e già molto esperti, provenienti sia dal mondo delle imprese che da quello dei servizi, in grado di affiancare al servizio di outplacement alcuni servizi a valore aggiunto per le risorse umane:
- Coaching
- Valutazione 360° e analisi di clima
COACHING
Il coaching è oggi considerato come una modalità chiave per accrescere velocemente ed efficacemente le performance di professionisti e manager.
Il coaching si focalizza su specifiche azioni e si concentra su concreti benefici in diversificati contesti organizzativi e produttivi. Consente quindi di
raggiungere in tempi rapidi risultati concreti in termini di miglioramento individuale, di sviluppo del potenziale e di ricerca dell’eccellenza.
Fairplace è in grado di fornire un
servizio personalizzato di coaching individuale, avvalendosi di coach altamente professionali, che hanno maturato una specifica competenza in tale campo attraverso un percorso formativo accreditato a livello internazionale, oltre che un’esperienza pluriennale con clienti di diversa estrazione professionale. Sono garantiti codice di etica e standard di servizio in coerenza con quanto definito dall’ICF (International Coaching Federation) e da ICF Italia.
Gli elementi caratterizzanti
l’approccio possono essere così riassunti:
- miglioramento delle performance e orientamento allo sviluppo e all’eccellenza
- ri-orientamento dei comportamenti, attraverso la sperimentazione e il successivo consolidamento "sul campo"
- focus sul risultato concreto e misurabile
Destinatari dell’intervento di coaching individuale sono normalmente: dirigenti, quadri, manager e professional, che si trovino a vivere una delle seguenti fasi del loro percorso professionale: l’assunzione di nuove responsabilità, l’inserimento in un programma di sviluppo manageriale, un’attività di start-up, la promozione di un cambiamento organizzativo, un programma di orientamento professionale e di carriera, persone ad alto potenziale.
Gli interventi vertono principalmente sullo sviluppo "sul campo" delle abilità manageriali (leadership, comunicazione, gestione dello stress, negoziazione, problem solving, decision making ecc..), sul supporto allo sviluppo delle competenze manageriali e organizzative (programmazione, delega, monitoraggio, controllo, gestione e sviluppo delle risorse umane, utilizzo di strumenti di gestione) e sul supporto allo sviluppo di specifiche iniziative e progetti (es. programma di comunicazione interna, customer satisfaction, miglioramento dei processi interni, ecc..).
I principali
benefici per gli interessati e per le organizzazioni si possono così riassumere:
- miglioramento delle performance, della produttività, della qualità e dei risultati di business
- miglioramento del grado di coinvolgimento delle persone (retention)
- supporto ad altre iniziative di formazione in corso, rinforzando le competenze apprese "sul campo"
- supporto ai singoli professionisti attraverso un processo di cambiamento del comportamento
- supporto al cambiamento organizzativo
- supporto all’assunzione di nuove responsabilità
I tempi e la frequenza degli incontri di coaching variano a seconda della professionalità del singolo e dal contesto produttivo di riferimento; il percorso copre generalmente un periodo da 2 a 6 mesi, in relazione alle esigenze espresse dal cliente.
La modalità di intervento prevede un percorso che si articola su incontri e contatti telefonici, anche su appuntamento, mailing e condivisione di documentazione.
Gli incontri possono, su richiesta, svolgersi presso la sede dell’azienda cliente.
L’offerta del servizio è sempre
personalizzabile ed adattabile alle esigenze del cliente.
Si possono individuare, a titolo esemplificativo, alcune formule già sperimentate con successo in numerose occasioni con le aziende nostre clienti:
| Formula | Descrizione | Target | Articolazione |
| "Senior" | Es. inserimento in nuovo ruolo, cambiamento professionale significativo, sviluppo competenze | Giovani laureati, professional, quadri aziendali.. | 4-6 incontri di 2 ore + contatti email e telefonici periodici (2 mesi) |
| "Manager" | Es. Gestione del ruolo in situazioni complesse e sfidanti | Quadri con ruolo gestionale, dirigenti di nuova nomina.. | 6-8 incontri di 2 ore + contatti email e telefonici su appuntamento (4 mesi) |
| "Executive" | Es. Gestione del ruolo in posizioni strategiche o in momenti particolarmente delicati della vita aziendale | Top management aziendale, imprenditori | 8-12 incontri di due ore + eventuale leadership assessment (5-6 mesi) |
È sempre possibile un affiancamento presso la sede aziendale.
VALUTAZIONE 360° E ANALISI DI CLIMA
In molti casi manager e imprenditori si trovano di fronte a situazioni particolarmente sfidanti o delicate, in cui la loro leaderhip diventa più che mai un fattore chiave per superare ostacoli o raggiungere obiettivi ambiziosi.
Non è semplice peraltro poter valutare correttamente quanto la propria leadership esercitata verso i collaboratori sia efficace o richieda un ulteriore sviluppo.
Fairplace da anni opera utilizzando uno strumento particolare volto a rispondere a questa esigenza: la valutazione 360°. Questa consiste in un processo di analisi di come le persone percepiscono il proprio capo e come questi influenzi la motivazione dei collaboratori.
Anche l’analisi di clima rappresenta uno strumento di grande utilità, in quanto consente di prevenire situazioni di criticità interna (es. rischio demotivazione interna del personale) e di sostenere le persone specialmente in momenti difficili e turbolenti.
La metodologia adottata consente di coinvolgere in forma anonima, veloce ma efficace i collaboratori a diversi livelli dell’organizzazione, ottenendo rapidamente informazioni importantissime che aiutano il leader a valorizzare il proprio approccio e gestire per tempo eventuali criticità.
Un’esemplificazione del percorso (es. valutazione 360°) prevede anzitutto una condivisione con manager o imprenditore sui criteri di valutazione della leadership da adottare per sè o i propri diretti collaboratori; successivamente di predispone un setting di informazioni-chiave e di modalità di intervista/questionario in forma anonima, definendo item e livelli di valutazione adeguati; quindi si procede all’identificazione della popolazione da coinvolgere (generalmente un capmione dell’intera popolazione aziendale); si attua il processo di rilevazione e si elaborano i dati, che vengono quindi condivisi con il leader.
A valle del processo di valutazione si può definire con il supporto dei consulenti opportune azioni di valorizzazione e/o miglioramento da attuare (es. miglioramento del processo di comunicazione interna aziendale, coinvolgimento e responsabilizzazione di specifiche risorse, estensione del processo di delega, introduzione di sistemi di valutazione e valorizzazione delle risorse ecc..).
