È notizia di questi giorni che, presso il rinomato Gran Caffè di Rapallo (GE), dove erano soliti sostare i premi nobel Montale ed Hemingway, lavorano come camerieri due robot. Sì, avete capito bene. Due robot umanoidi, di origine cinese, servono ai tavoli con tanto di...
Si dice che il miglior modo per risolvere un problema sia quello di scomporlo e affrontarlo una fase alla volta, o meglio step-by-step! Così, per ogni singolo sotto-problema, si procede con: – la sua definizione esatta; – il brainstorming e la conseguente ...
È una domanda da un milione di dollari J ed è quello che si chiede David Graeber, professore di antropologia alla London School of Economics, nel suo libro – Bullshit Jobs – ovvero, i lavori del cavolo. Graeber definisce tale un’occupazione che è “così...
“Il cliente ha sempre ragione”: detto popolare? motto coniato da una mente imprenditoriale? No, è uno slogan pubblicitario degli inizi del 1900, ormai ampliamente ridimensionato. Oggi si può senza dubbio affermare che un cliente soddisfatto, coccolato e assecondato è...
La maggior parte dei manager, messi di fronte alla domanda “ che ne pensate del feedback come strumento aziendale?” e ad alcune possibili risposte, scelgono per la maggior parte quelle che indicano il feedback come momento aziendale costante e continuo, utile per la...
Il 25 maggio 2018 è entrato in vigore il GDPR (General Data Protection Regulation), il nuovo regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, che tanto ha già impattato ed andrà ad impattare su procedure e attività di ogni azienda, ribadendo i concetti di...
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